アフターサポート＆メンテナンスについて– Support –

エクステリア工事の不具合は3年間保証いたします。

エクステリア（植栽以外）の施工に対する不具合は3年間対応いたします。

植栽や天然芝は、お手入れによる枯れ、病気に関するサポートは別途お見積りとなりますので、お声がけください。

庭木も1年間枯れ保証致します。

庭木に関しましても、1年間の「枯れ」保証をお約束します。

【自主点検】工事から翌年の春に自主点検いたします。

雪の降る北国に置いて、施工完了後の最初の春が無事に迎えられたかどうかが大事です。

一冬何事もなく超えましたら、逆に2年目以降も比較的安心です。

当社では、工事完了から翌年春の3～6月に自主点検を行っております。
もしも施工に問題があった場合は、無償で補修いたします。

保証・アフターサービスに関する良くいただくご質問にお答えいたします。

自主点検とはどのような内容ですか？

雪の降る北海道という土地柄もございますので、工事完了後の翌年春に自主点検させていただいております。

自主点検は在宅していないといけませんか？

いいえ。お家の外回りですので不在でも構いません。
もしも、気になる箇所などございましたら、ご連絡いただければご都合を合わせてお伺いいたします。

工事に保証などありますか？

エクステリア（樹木以外）に関しては3年。樹木については1年間の保証をお付けしています。

庭の定期的な点検や剪定などお願いできますか？

はい、承っておりますのでお気軽にご相談ください。
造園屋としてスポットによる剪定・草むしり・冬囲いから、年間通してお庭の管理も承っております。

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冬囲いのお願いもできますか？

はい。冬囲いのご相談も承っておりますのでお気軽にお申し付けください。

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無料相談お気軽にどうぞ。

当社ではエクステリアに関する無料相談を承っております。

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